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Erklärungsversuche zu Computer-Problemen am Telefon enden häufig trotz Rückfragen ergebnislos: Wir bekommen oft nur bruchstückhafte Beschreibungen und haben das Problem im wahrsten Sinne nicht vor Augen, Sie kommen Ihrerseits nicht klar oder verstehen die Erklärungen nicht. Da bieten wir Fernzugriff und -wartung über das Internet mit unserem Partner AnyDesk an.
Das Gleiche ließe sich zwar auch vor Ort erledigen, würde aber mehr Zeit, Aufwand und Ressourcen in Anspruch nehmen.
